Vállalati szoftverek
CRM Rendszer
Ügyfélkezelés és marketing automatizáció vállalkozások számára
A modern vállalkozások működésében az ügyfélkapcsolatok hatékony kezelése kulcsfontosságú. Egy jól felépített CRM rendszer lehetővé teszi, hogy az érdeklődők, ügyfelek és az értékesítési folyamatok egyetlen központi platformon legyenek kezelhetők.
A Xpert Networks Kft. által implementált CRM rendszerek célja, hogy a vállalkozások automatizált, átlátható és skálázható ügyfélkezelési infrastruktúrával rendelkezzenek.
A rendszer segítségével a vállalkozások:
- automatizálhatják az érdeklődők kezelését
- hatékonyabban követhetik az értékesítési folyamatokat
- növelhetik a konverziós arányt
- csökkenthetik az adminisztrációs terheket
- strukturált ügyféladatbázist hozhatnak létre
CRM rendszereink többsége GoHighLevel alapú infrastruktúrán működik, amely egy modern marketing automatizációs és ügyfélkezelési platform.
Mi az a GoHighLevel CRM rendszer?
A GoHighLevel egy úgynevezett all-in-one marketing és CRM platform, amely egyetlen rendszerben egyesíti az ügyfélkezelést, marketing automatizációt, kommunikációs csatornákat és az értékesítési folyamatok kezelését.
A CRM rendszer célja
A CRM rendszer célja, hogy a vállalkozás minden ügyféladata, marketing folyamata és értékesítési tevékenysége egyetlen átlátható rendszerben legyen kezelhető.
A rendszer lehetővé teszi:
- érdeklődők automatikus kezelését
- ügyféladatok központi tárolását
- értékesítési pipeline kezelését
- marketing kampányok automatizálását
- kommunikáció automatizálását
- üzleti teljesítmény mérését
AI támogatott ügyfélkezelés és marketing automatizáció
A CRM rendszer működésében kiemelt szerepet kapnak az AI alapú automatizációk, amelyek jelentősen növelik az értékesítési hatékonyságot.
Érdeklődők automatikus kezelése
A rendszer képes automatikusan válaszolni az érdeklődő üzenetekre, előminősíteni a leadeket, kategorizálni az érdeklődőket és időpontfoglalásokat kezelni
Marketing automatizáció
Automatizált marketing folyamatok kialakítása és kezelése, beleértve az email kampányok indítását, az SMS értesítések küldését, a remarketing listák használatát, valamint az automatikus utánkövetési folyamatok működtetését.
Értékesítési pipeline kezelés
A rendszer lehetővé teszi az értékesítési folyamatok vizuális követését, az ajánlatok kezelését, valamint a konverziós pontok részletes elemzését.
Analitika és riportok
A CRM rendszer folyamatosan elemzi a konverziós arányokat, a marketing teljesítményt, az ügyfél aktivitást, valamint az értékesítési eredményeket.
CRM rendszer implementáció
A szolgáltatás keretében teljes körű CRM rendszert vezetünk be, amely támogatja a vállalkozás ügyfélkezelési és marketing folyamatait.
- ügyféladatbázis rendszer
- értékesítési pipeline kezelés
- marketing automatizáció
- email és SMS kommunikáció
- online ajánlatkérő rendszer
- időpontfoglaló rendszer
- riport és analitikai rendszer
- értékesítés
- marketing
- ügyfélkezelés
- ügyfélszolgálat
- szolgáltató vállalkozások
- kereskedelmi cégek
- online értékesítést végző vállalatok
- marketing ügynökségek
Árazás
CRM rendszer implementáció
450 000 Ft
+ ÁFA-tól
Automatizációs folyamatok kialakítása
320 000 Ft
+ ÁFA-tól
Marketing automatizációs rendszer kialakítása
280 000 Ft
+ ÁFA-tól
CRM rendszer havi üzemeltetés és támogatás
65 000 Ft
/ hónap + ÁFA-tól
Referenciák
A Xpert Networks Kft. számos vállalkozás számára valósított meg CRM és marketing automatizációs rendszereket.
A projekt során CRM alapú marketing automatizációs rendszert alakítottunk ki, amely támogatja az érdeklődők kezelését és az online értékesítési folyamatokat.
Az autóipari szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás számára egy komplex CRM és értékesítési pipeline rendszert vezettünk be, amely automatizálja az érdeklődők kezelését és az ügyfélkommunikációt.
Az esztétikai központ számára egy ügyfélkezelési és marketing automatizációs rendszert alakítottunk ki, amely támogatja az időpontfoglalásokat, az ügyféladatok kezelését és a marketing kampányokat.
A fentieken túl több 10 további vállalkozásnál integráltuk CRM és marketing automatizációs rendszereinket, amelyek segítik a hatékonyabb ügyfélkezelést és az értékesítési folyamatok optimalizálását.
ERP Rendszer – teljes vállalati működés egy átlátható digitális rendszerben
Egy vállalkozás növekedésének egyik legnagyobb kihívása a folyamatok kezelése. Amíg egy cég kicsi, az információk könnyen követhetők. Ahogy azonban növekszik az ügyfélkör, a szolgáltatások száma és az adminisztráció, egyre nehezebb átlátni a működést.
A Xpert Networks Kft. ERP megoldásainak célja, hogy a vállalkozások működése egy központi digitális rendszerben legyen kezelhető.
Ez nem csupán egy szoftver bevezetése.
Ez egy üzleti működés digitalizációja és újraszervezése.
Cégünk minden tagja aktívan részt vesz az ERP projektekben – a folyamatfelméréstől a rendszerfejlesztésen át az implementációig. A rendszerek kialakítása során minden projekt mögött egy tapasztalt fejlesztői és üzleti csapat áll, amelynek célja, hogy az ügyfelek működése hosszú távon átláthatóbb és hatékonyabb legyen.
Mi az ERP rendszer?
Az ERP (Enterprise Resource Planning) egy integrált vállalatirányítási rendszer, amely a vállalat működésének legfontosabb területeit egyetlen központi platformon kezeli. A rendszer lehetővé teszi a pénzügyi adminisztráció, az ügyfélkezelés, a készletgazdálkodás, a szolgáltatási folyamatok, a projektmenedzsment, valamint a riportok és üzleti elemzések egy helyen történő kezelését, így minden üzleti adat egy központi rendszerben érhető el, támogatva a gyorsabb és pontosabb vezetői döntéshozatalt.
ERP rendszereink alapja: Microsoft Dynamics 365
Fejlesztéseink során elsősorban a Microsoft Dynamics 365 vállalatirányítási platformot használjuk. A Dynamics 365 egy modern, felhőalapú ERP rendszer, amely integrálható a Microsoft üzleti ökoszisztémájával.
A megoldás teljes vállalati integrációt biztosít, amely magában foglalja a pénzügyi folyamatok, a logisztika, a CRM, a projektmenedzsment és a szolgáltatásmenedzsment egységes kezelését. Emellett szorosan integrálódik a Microsoft ökoszisztémába – beleértve a Microsoft 365, Outlook, Teams, Power BI és az Azure cloud infrastruktúra használatát –, így támogatva a hatékony együttműködést és az adatalapú működést. A rendszer skálázható, ezért a Dynamics 365 a kisvállalkozásoktól egészen a nagyvállalatokig képes kezelni a vállalati folyamatokat. Emellett fejlett automatizációs lehetőségeket kínál, többek között a számlázási folyamatok, az ügyfélkezelés, a rendelésfeldolgozás és a riportkészítés automatizálására.
ERP modulok
Az ERP rendszer több egymásra épülő modulból áll.
- számlázás
- pénzügyi riportok
- költségmenedzsment
- készlet nyilvántartás
- rendeléskezelés
- beszállítói integráció
- feladatkezelés
- erőforrás menedzsment
- projekt riportok
- ügyféladatbázis
- értékesítési folyamatok
- kommunikációs napló
- teljesítmény riportok
- bevételi elemzések
- költség optimalizálás
AI támogatott vállalatirányítás
A modern ERP rendszerekben az AI technológia segíti az adatok feldolgozását és az üzleti döntések támogatását.
Az AI képes támogatni:
- üzleti riportok készítését
- pénzügyi előrejelzéseket
- készlet optimalizálást
- ügyfél viselkedési elemzést
Ez lehetővé teszi, hogy a vállalkozások adatvezérelt döntéseket hozzanak.
Referenciák és ügyfélkör
Az elmúlt években több iparágban dolgoztunk vállalatirányítási és digitalizációs projekteken.
A LantosBor egy borászati vállalkozás, amely borértékesítéssel és vendéglátással foglalkozik.
A projekt során a következő rendszereket fejlesztettük:
- készletgazdálkodási rendszer
- rendeléskezelési platform
- ügyféladatbázis és CRM rendszer
- értékesítési riportok
A rendszer segítségével ma is kezelik:
- a bor készlet nyilvántartását
- a rendelések feldolgozását
- az ügyfélkapcsolati adatokat
A Ledtrio egy világítástechnikai megoldások értékesítésével és kivitelezésével foglalkozó vállalkozás.
A projekt során az alábbi rendszereket fejlesztettük:
- ügyfélkezelési rendszer
- projektmenedzsment platform
- digitális szolgáltatás adminisztráció
- riport és üzleti analitika
A rendszer segítségével a vállalkozás jelenleg is kezeli:
- projektjeit
- ügyfélkapcsolatait
- szolgáltatási folyamatait
A Gerocar egy járműipari szolgáltató vállalkozás.
A projekt során az alábbi vállalatirányítási rendszereket alakítottuk ki:
- ügyfélkezelési rendszer
- szolgáltatás adminisztráció
- pénzügyi riport rendszer
- folyamatmenedzsment platform
A rendszer jelenleg is támogatja:
- az ügyféladatok kezelését
- szolgáltatási folyamatok nyomon követését
- pénzügyi adminisztrációt
És természetesen számos további vállalkozás számára készítettünk digitális folyamatkezelési és ERP integrációs rendszereket különböző iparágakban.
Miért érdemes velünk ERP rendszert fejleszteni?
Az ERP rendszer bevezetése komoly vállalati döntés.
A Xpert Networks Kft. nem csupán egy szoftvert telepít — hanem egy működő vállalati rendszert épít.
Amit biztosítunk:
- üzleti folyamat elemzés
- egyedi rendszertervezés
- teljes implementáció
- oktatás és támogatás
Eredmény:
- átlátható működés
- gyorsabb adminisztráció
- hatékonyabb vállalati működés
Árazás
ERP rendszer tervezés és implementáció
1 800 000 Ft
+ ÁFA-tól
ERP rendszer integráció
950 000 Ft
+ ÁFA-tól
Egyedi fejlesztések
450 000 Ft
+ ÁFA-tól
ERP rendszer havi üzemeltetés
120 000 Ft
/ hónap + ÁFA-tól
Kapcsolat
Korom Tamás
Fejlesztő
Email: korom.tamas@xpertnetworks.hu
Telefon: +36 20 537 6201